Devoluciones

Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviar su solicitud de devolución por correo electrónico a: info@nalaliving.nl

Consecuencias del desistimiento
Si desiste del contrato, le devolveremos el importe total de la compra lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que hayamos recibido su devolución. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Tenga en cuenta que los gastos y la responsabilidad del envío de devolución correrán por su cuenta.
Le recomendamos que utilice un código de seguimiento (Track & Trace) para las devoluciones, ya que no podrá hacernos responsables en caso de pérdida del paquete.

Si los productos han sido usados, están dañados o no están completos, la devolución no será tramitada y, por lo tanto, no se reembolsarán los gastos de envío.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Nuestra dirección de devolución
Nala Living
Wattstraat 27-12
7461 AB Rijssen
Países Bajos