Plazo de entrega y envío

Nuestros paquetes se envían normalmente con DPD.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
Todos nuestros pedidos se envían en 1-3 días laborables y se reciben el día después del envío*.

*DPD entrega los paquetes el día siguiente en el 99% de los casos. Para los pedidos enviados a Bélgica, el 85% se entrega al día siguiente. Los clientes de otros países de la UE deben contar con un plazo de entrega mínimo de 5 días.

¿Tengo que pagar gastos de envío?
Los pedidos superiores a 75 € IVA incluido se envían gratuitamente con DPD.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago.

 
¿Puedo seguir mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento y localización de tu paquete por correo electrónico. Con este enlace podrás seguir el envío. 

✓ DPD Entrega estándar: Esta es la opción estándar para el envío de paquetes. El tiempo de entrega lo determina DPD y depende de la ruta del repartidor. En el enlace de seguimiento y localización, el momento de la entrega suele indicarse en un plazo de 2 horas.

Tenga en cuenta: los envíos al extranjero se envían siempre con la entrega estándar y no pueden utilizar las opciones de entrega.
 
¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando se entrega mi pedido?
Si no estás en casa en el momento de la entrega del pedido, este se entregará en el punto de recogida más cercano o a tus vecinos. Con el código de seguimiento y localización podrás ver dónde puedes recoger el paquete.